นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: October 13, 2025

ที่ AoNeeNa เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง รวมถึง:

  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน (ถ้าคุณลงทะเบียนด้วยอีเมล)
  • ข้อมูลโซเชียลมีเดีย: ข้อมูลโปรไฟล์จาก Facebook เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook
  • เนื้อหารายการของขวัญ: รายการของขวัญที่คุณสร้าง รวมถึงชื่อ คำอธิบาย และลิงค์สินค้า
  • ข้อมูลการใช้งาน: วิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา รวมถึงหน้าที่เข้าชมและคุณสมบัติที่ใช้
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลเซสชันเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลเสริม: รูปโปรไฟล์และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกให้

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

  • จัดหาและบำรุงรักษาบริการของเรา
  • ปรับปรุงและพัฒนาคุณสมบัติใหม่
  • ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีและการอัปเดต
  • ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและความปลอดภัย

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะ:

  • เมื่อคุณให้ความยินยอม (เช่น เมื่อคุณแชร์รายการของขวัญ)
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • กับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา (เช่น โฮสติ้ง การวิเคราะห์)

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ที่อาจประมวลผลข้อมูลของคุณ:

  • โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อการให้บริการที่เชื่อถือได้
  • การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับบริการของเราอย่างไร (ไม่ระบุตัวตนเมื่อเป็นไปได้)
  • บริการอีเมล: สำหรับการแจ้งเตือนบัญชีและการสื่อสาร
  • การประมวลผลการชำระเงิน: หากมี เพื่อการจัดการการชำระเงินที่ปลอดภัย
  • การเข้าสู่ระบบ Facebook: สำหรับการยืนยันตัวตนผ่าน Facebook

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook

เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Facebook เราจะได้รับข้อมูลพื้นฐานจากโปรไฟล์ Facebook ของคุณ (ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์) ตามที่ Facebook อนุญาต เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณเท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็น:

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: เราอาจลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 2 ปี หลังจากแจ้งเตือน
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้นานขึ้นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เมื่อลบบัญชี: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบถาวรภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม:

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งโดยใช้ SSL/TLS
  • การควบคุมการเข้าถึงและการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
  • ขั้นตอนการสำรองและกู้คืนข้อมูลอย่างปลอดภัย

แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและปกป้องข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการ:

  • เข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
  • ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
  • จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง

การปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะบริการที่ดำเนินการในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ผู้ใช้ชาวไทยมีสิทธิ์เฉพาะภายใต้ พ.ร.บ. ดังนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
  • สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
  • สิทธิในการลบข้อมูล ("สิทธิในการถูกลืม")
  • สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
  • สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราที่:

[email protected]

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทย รวมถึงเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการในเขตอำนาจศาลอื่น เรามั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่บังคับใช้

การตัดสินใจอัตโนมัติ

เราไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์ที่ส่งผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อ:

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ (การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย)
  • คุกกี้การใช้งาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าคุณใช้บริการของเราอย่างไร

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจจำกัดการทำงานของบริการ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนดภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนหน้านี้

ติดต่อเราและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล:

[email protected]

เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ