นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: October 13, 2025
ที่ AoNeeNa เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง รวมถึง:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน (ถ้าคุณลงทะเบียนด้วยอีเมล)
- ข้อมูลโซเชียลมีเดีย: ข้อมูลโปรไฟล์จาก Facebook เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook
- เนื้อหารายการของขวัญ: รายการของขวัญที่คุณสร้าง รวมถึงชื่อ คำอธิบาย และลิงค์สินค้า
- ข้อมูลการใช้งาน: วิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา รวมถึงหน้าที่เข้าชมและคุณสมบัติที่ใช้
- ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลเซสชันเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลเสริม: รูปโปรไฟล์และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณเลือกให้
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัย:
- ความยินยอมของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชีและใช้บริการของเรา
- การปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการรายการของขวัญแก่คุณ
- ผลประโยชน์อันชอบธรรมในการปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย
- ภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:
- จัดหาและบำรุงรักษาบริการของเรา
- ปรับปรุงและพัฒนาคุณสมบัติใหม่
- ติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีและการอัปเดต
- ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและความปลอดภัย
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะ:
- เมื่อคุณให้ความยินยอม (เช่น เมื่อคุณแชร์รายการของขวัญ)
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- กับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา (เช่น โฮสติ้ง การวิเคราะห์)
บริการของบุคคลที่สาม
เราใช้บริการบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ที่อาจประมวลผลข้อมูลของคุณ:
- โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อการให้บริการที่เชื่อถือได้
- การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับบริการของเราอย่างไร (ไม่ระบุตัวตนเมื่อเป็นไปได้)
- บริการอีเมล: สำหรับการแจ้งเตือนบัญชีและการสื่อสาร
- การประมวลผลการชำระเงิน: หากมี เพื่อการจัดการการชำระเงินที่ปลอดภัย
- การเข้าสู่ระบบ Facebook: สำหรับการยืนยันตัวตนผ่าน Facebook
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น
การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook
เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Facebook เราจะได้รับข้อมูลพื้นฐานจากโปรไฟล์ Facebook ของคุณ (ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์) ตามที่ Facebook อนุญาต เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณเท่านั้น
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็น:
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: เราอาจลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 2 ปี หลังจากแจ้งเตือน
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้นานขึ้นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อลบบัญชี: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบถาวรภายใน 30 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งโดยใช้ SSL/TLS
- การควบคุมการเข้าถึงและการยืนยันตัวตนอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
- ขั้นตอนการสำรองและกู้คืนข้อมูลอย่างปลอดภัย
แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและปกป้องข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการ:
- เข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง
การปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะบริการที่ดำเนินการในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ผู้ใช้ชาวไทยมีสิทธิ์เฉพาะภายใต้ พ.ร.บ. ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการลบข้อมูล ("สิทธิในการถูกลืม")
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
- สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การลบข้อมูล
หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราที่:
เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน
การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทย รวมถึงเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการในเขตอำนาจศาลอื่น เรามั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และกฎหมายที่บังคับใช้
การตัดสินใจอัตโนมัติ
เราไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์โปรไฟล์ที่ส่งผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณ
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา
การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล
ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนดภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบเหตุ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บนหน้านี้
ติดต่อเราและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล:
[email protected]เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ